Original posted on 17/02/2009 by bloglions
Colruyt commercialiseert in zijn winkels een gamma van bijzondere producten : de producten Collibri. Waarover gaat het ? Colruyt legt het redelijk goed uit : zowel op de site die zij specifiek aan deze actie wijden, in de folders die je in de rekken vindt en zelfs via videoreportages die in alle winkels worden uitgezonden. Enkel deze communicatie is al interessant.
De Groep Colruyt stipt aan dat zij “wensen bij te dragen aan een betere scholing en opleiding voor de mensen die in economische ontwikkelingsregio’s wonen”. Hoe ? Door aan de klanten voor te stellen producten te kopen die uit die regio’s komen (met het logo Collibri) en door een deel van de winst in scholingsprogramma’s te investeren. In de betreffende producten zit een vaste bijdrage van 3% op de niet-voedings- en 5 % op de voedingsproducten. Het gamma bestaat o.a. uit koffie, cacao, bananen, rijst… maar ook uit wijn, speelgoed of (verbazingwekkender) tuinmeubelen.
De werkwijze heeft gunstige vertragingseffecten. Eerst en vooral voor Colruyt. Hun burgerimago wordt naar voren geschoven. Het is gelijktijdig positief t.o.v. de klanten, maar ook t.o.v. hun personeel. Colruyt spreekt over respect (voor de gemeenschap van de producent en zijn werknemers, de werkomstandigheden, o.a. de kinderarbeid), respectvolle handel (de maatschappij positioneert zich tevens als extreem actief op het vlak van rechtvaardige handel, lange termijnrelatie met de producenten, uitbreiding van de afzet voor hun producten, aankoop aan de marktprijs, enz… ), respect voor de natuur (kweekmethode, zwakke impact op het milieu, enz… ). De consument kan op beide oren slapen zowel wat de kwaliteit van de producten betreft (de keten aanvaardt controles door onafhankelijke organismen) als wat het goede gebruik van de financiële marge betreft, die aan de doelstellingen gewijd is. De programma’s worden ingekaderd door diverse NGO’s en een onafhankelijk organisme controleert de juistheid van de verkoopcijfers van de Collibriproducten en gaat na of de overeengekomen percentages wel degelijk aan de NGO’s of Stichtingen worden toegekend, die de scholings- en opleidingsprogramma’s leiden.
In fine “is de doelstelling van deze programma’s de mensen ter plaatse op te leiden, zodanig dat zij over de nodige middelen en kennis beschikken om zelf initiatieven te nemen. De Groep hoopt dat hun steun aan verschillende lokale projecten ook een “sneeuwbaleffect” kan hebben voor meer scholing, meer welvaart en welzijn in het Zuiden”. Hun klanten worden dus uitgenodigd, (vrijblijvend) aangemoedigd om producten van het gamma Collibri te kopen. Door dit te doen, financieren zij de projecten. Dit is een ander voorbeeld (zie mijn artikel van gisteren 16 februari) van fondsenwerving die er niet zo uitziet en die a priori niets kost (of niets meer dan wat men in elk geval zou hebben uitgegeven).
Teken des tijds, alle grote principes waarover ik je reeds heb aangesproken worden gerespecteerd, zoals de transparantie en de erkentelijkheid. Op de site http://www.collibri.be/ kan je het handvest betreffende de engagementen van Colruyt raadplegen, details over de producten van het gamma bekomen, over de gefinancierde projecten en natuurlijk zijn ook de cijfers gepubliceerd (op de allereerste welkomstpagina van de site nog wel : ongeveer 130.000 € per volledig jaar, de cijfers van het laatste seizoen zijn slechts gedeeltelijk).
Gearchiveerd onder: Het "sociale" is veranderd
