Original posted on 19/03/2009 by bloglions
De meest aandachtigen onder jullie hebben reeds gemerkt dat de maand maart (die nog niet om is) diverse charitatieve operaties opleverde. Dit gaat van Brantano (ophaling van oude schoenen tegen kortingbons en financiële hulp aan vereniging) tot JBC (idem maar hulp aan Curitas in Gana tegen oude kleren), via TF1 die zijn audimat ten dienste heeft gesteld van de Restos du Coeur en France 2 die zaterdag hetzelfde zal doen met een prestigeprogramma voor de strijd tegen aids. En ik spreek je niet over de brieven en e-mails met aanvragen die ik heb ontvangen. Maar de hoofdactualiteit van deze donderdag van maart 2009 is de lancering van de volgende operatie van RTL TVI : Télévie.
De operatie is goed getraind : talrijke radioboodschappen (Bel RTL en Contact), talrijke zinspelingen op TV (en zelfs een speciale uitzending voor het journaal van 13u op 19 maart), verzending per post van de brochure van de FNRS (Fonds de la Recherche Scientifique) (dat het door de verzamelde fondsen toegestane onderzoek coördineert), enz… De operatie is zeker goed getraind, aangezien dit reeds de 21ste editie is. Deze intense communicatie is natuurlijk mogelijk omdat een grote communicatiegroep aan de oorsprong ervan ligt en deze grote fondseninzameling coördineert. We hoeven dus niet verwonderd te zijn. Als we het naderbij bekijken, gaat het hier nochtans over een algemene communicatie, de notoriëteitscommunicatie. Er is nooit, tenminste voorafgaandelijk, communicatie over de talrijke “kleine” lokale initiatieven die nochtans de basis van de operatie uitmaken. Télévie is een groots opzet dat fondsen verzamelt bij ondernemingen, multinationals of KMO’s, bij grote en kleine groepen, bij privé- en openbare bronnen. Maar Télévie is ook (vooral ?) ongeveer 700 “kleine” of “middelgrote” manifestaties op lokaal niveau georganiseerd door groepen van vrijwilligers, gestructureerd of niet. En op de antennes van de groep RTL is er nooit voorafgaandelijke reclame voor deze bals, verkoop van snoepjes, speciale diners, originele sportcompetities, enz… enz… Voor de belangrijkste ervan zal er wel in het één of andere journaal naar verwezen worden… en dan nog. Met sfeerbeelden en een woordje van de organisator. Zoals de Service Clubs, die zich er vaak over beklagen, krijgen deze lokale groepen van organisatoren dus niet meer media-aandacht. En toch werkt het…
En wat nog opmerkelijker is, is dat deze kleine lokale groepen (ongeveer 700 ; ik herhaal het even enkel voor het Franstalige landsgedeelte) niet automatisch gestructureerd zijn of regelmatige organisatoren zijn. Neen, het komt voor dat het over een “spontane generatie” gaat, een kortstondige organisatie die niet noodzakelijkerwijs het volgende jaar wordt herhaald. Je zal in de communicatie van RTL trouwens nooit enige wervingsboodschap horen of zien voor deze lokale groepen… Deze groepen leven hun leven (of niet), punt uit. RTL streeft er niet naar hen in hun voordeel te laten voortduren. Zij komen en gaan en des te beter als ze terugkomen… Hoofdzakelijk in de communicatie van RTL zijn het onderzoek naar leucemie, bij de zieken, naar nieuwe behandelingen, het op punt stellen van nieuwe geneesmiddelen, enz…
Al deze lokale manifestaties worden niet opgestart, worden niet rechtstreeks aangevraagd, worden niet georchestreerd door RTL… zij worden spontaan voorgesteld en georganiseerd gedurende het hele jaar door… degene die wil ! Dit is trouwens een andere karakteristiek van deze operatie. Er is op een gegeven dag zeker een hoogtepunt, maar de operatie is verspreid over verschillende maanden (en RTL komt er ook over verschillende maanden op terug… wat nogal uniek is in de mediawereld waar de steun voor zulke operaties meestal beperkt is in de tijd).
En de resultaten gaan in stijgende lijn : 8.117.840 € in 2008. Ter vergelijking : Cap 48 heeft in 2007 (2008 is nog niet afgesloten) 3.317.148 € bijeengebracht en Levenslijn in 2006 (laatste gepubliceerde cijfers) 3.295.219 €. Dergelijke sterke adhesie vanwege het grote publiek aan Télévie, zulke sterke betrokkenheid van zoveel personen op lokaal niveau… Hoe komt het dat de Service Clubs zelfs niet een deeltje van dit enthousiasme kunnen creëren ?… De televisie is niet alles. Cap 48 heeft de RTBF naast zich en Levenslijn heeft VTM ! En de resultaten, dat is even wat anders !
Is de communicatie van de Service Clubs (als die al bestaat) niet vaak wat wazig ? Promoten wij onze werken of ons eigen belang tijdens de fondsenwerving voor deze werken ? Leggen wij het accent op de begunstigden van onze acties of op onze eigen structuur ? Bijvoorbeeld : wanneer een lokale groep snoepjes voor Télévie verkoopt, dragen zij dan een T-shirt van RTL of van Télévie? Wat is het belangrijkste voor het publiek, op wie wij, Service Clubs, rekenen voor de goede resultaten van onze operaties maar ook om ons te vervoegen : wie we zijn of waarom wij werken ? Onze wervingen promoten, wil dat zeggen “sluit je bij ons aan, wij zijn de besten” of “wil je voor dit goede doel samen met ons optreden” ?
Gearchiveerd onder: Het "sociale" is veranderd
